Deze voorwaarden gelden als je bij ons een taxi boekt. Of je dat telefonisch doet, via WhatsApp, per e-mail of via ons online formulier — deze afspraken zijn dan van toepassing.
Je kunt een rit boeken via het formulier op de site, telefonisch of per mail.
Boek je kort van tevoren? Dan alleen als we bevestigen dat het lukt.
Je ontvangt altijd een bevestiging (per e-mail of sms). Geen bevestiging = geen boeking.
Kosteloos wijzigen of annuleren kan tot 6 uur voor vertrek.
Binnen 6 uur rekenen we 50% van het afgesproken tarief.
Bij no-show zonder afmelding: volledige ritprijs wordt in rekening gebracht.
De prijs die je bij boeking krijgt, is all-in.
Geen meter, geen extra kosten voor file, omrijden of vertraging.
Alleen bij extreme vertraging door schuld van de klant (bijv. 45+ minuten wachten zonder bericht) rekenen we extra wachttijd: €20 per half uur.
Contant, met pin, iDEAL, creditcard of vooraf via factuur (voor zakelijke klanten).
De chauffeur kan om een vooruitbetaling vragen bij nachtelijke ritten of lange afstanden.
Wij zijn verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de rit.
We zijn niet aansprakelijk voor gemiste vluchten door overmacht: files, weersomstandigheden, ongevallen onderweg.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je planning. Wij adviseren op tijd te boeken en ruim van tevoren te vertrekken.
Geen alcohol, drugs of wangedrag in de taxi.
Veroorzaak je schade aan het voertuig? Dan ben je aansprakelijk.
Overlast of agressie? De chauffeur mag de rit beëindigen. Geen geld terug.
Als je een retourrit vanaf Schiphol hebt geboekt, houden we je vlucht in de gaten.
Kom je veel later aan dan gepland? Dan wachten we, zolang je ons op de hoogte houdt.
Zonder contact houden we max. 45 minuten na landing aan als wachttijd. Daarna vervalt de rit.
Gaat er iets mis? Laat het weten. Stuur een mail binnen 48 uur.
We kijken er serieus naar. Geen standaardreacties.